autoschadeherstel.tevreden.nl is de meest complete oplossing voor het onderzoeken van klantervaringen, medewerkersbeleving en ketensamenwerking. U heeft direct inzicht in de resultaten waarmee u uw organisatie klantgericht kunt verbeteren.

Bekijk alle oplossingen

Goed nieuws: Tevreden.nl is Feedback Company

Feedback Company en onderzoeksbureau Tevreden.nl bundelen hun krachten en voegen hun producten en diensten samen. Op deze manier bedienen we de feedback- en onderzoeksmarkt nog beter en kunnen we een verdiepingsslag maken en een completer product aanbieden.

 

Feedback Company

Mist u het inzicht om te weten waar te verbeteren?

Mist u als organisatie het inzicht in wat klanten van de kwaliteit van uw dienstverlening vinden? Steeds meer organisaties zien in dat klanttevredenheid dé sleutel is tot succes. Doordat u doorlopend de vinger aan de pols houdt weet u precies wat er speelt en waar u de kwaliteit van uw dienstverlening moet verbeteren. Wanneer uw klanten tevreden zijn zullen ze bij u terugkomen. Meer tevreden klanten staat gelijk aan meer omzet, daarom is inzicht in de klanttevredenheid essentieel!

Waarom de ervaringen van klanten meten via autoschadeherstel.tevreden.nl?

  1. Doorlopend, onafhankelijk, betrouwbaar en professioneel online onderzoek
  2. Gericht actieplan met verbeterpunten om uw organisatie klantgericht te verbeteren
  3. De grootste benchmark voor klanttevredenheid in de automotive
  4. Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met koppeling CRM systemen
  5. Koppelingen met DMS systemen als Delta/W, iBoss, CarSys en veel meer
  6. Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
  7. Toon de reviews op uw eigen website om potentiële klanten te overtuigen van uw dienstverlening

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor autoschadebedrijven door Tevreden.nl
met 127281 reacties over 1.142 autoschadeherstelbedrijven.


0

deze week

week 04

0

deze maand

januari 2025

0

dit kwartaal

kwartaal 1, 2025

Laatste Reviews

  • 9

    23/01/2025 11:09

    Autoschade Herstel Van Kalker

    Uitstekend

  • 10

    23/01/2025 10:58

    A.A.S. Autoschade Abswoude

    Uitstekede service, receptie en schadeherste

  • 7

    23/01/2025 10:18

    Autoschade Herstel WIBU-Den Haag

    M.b.t. het schadeherstel van mijn auto ben ik tevreden. M.b.t. het vervangend vervoer ben ik ontevreden. Bij de overdracht is mij aangegeven dat de auto een volle tank had en dat ik deze ook weer afgetankt moest afleveren. Het bleek dat de auto aan mij overgedragen is zonder een volle tank. Er zat circa 10 liter minder in dan wat er in kan. Toen ik dit melde heb ik daar geen reactie op gekregen. Daarnaast was de auto smerig. Ik heb zelf het afval van de vorige moeten verwijderen. Hier is nog de nodige winst te behalen voor WIBU. M.b.t. de eindafrekening (ik moest de BTW en eigen risico afrekenen) moet ik aangeven dat het leek alsof de betreffende medewerkster dit voor de eerste keer deed. Ik weet dat dit niet het geval is maar het kwam erg stuntelig over, mede omdat ze niet de eindfactuur erbij had gepakt waar al het door mij te betalen bedrag was uitgerekend. Ze ging zelf nog rekenen en maakte prompt een fout waardoor er 2 pintransacties moesten plaatsvinden. M.b.t. de aflevering van mijn herstelde auto hangt er zo'n mooi label aan de spiegel. Daarop is aangegeven wat de betreffende eindcontroleur wel / niet heeft gedaan / gecheckt. Er wordt aangegeven dat er bandenspanning controle heeft plaatsgevonden. Ik vraag me af wat er dan gedaan wordt want de melding van bandenspanning bleef zichtbaar in mijn dashboard. Daarnaast is aangegeven dat de auto gestofzuigd is. Dit is redelijk met de 'Franse slag' gebeurt. De oplevering van de auto viel mij tegen aangezien ik betere kwaliteit van dienstverlening gewend ben van WIBU.

  • 9

    23/01/2025 10:12

    Autoschade Herstel Paul Hol

    Professioneel en kundig. Vriendelijke mensen